Antes, la gestión de audiencias y la asistencia al ciudadano era un laberinto. Un turno se gestionaba a mano, la información se perdía entre papeles y el seguimiento era casi imposible.
- El Problema: Tiempos de espera interminables, falta de trazabilidad y errores constantes al registrar la información en Excel.
- Mi Solución: Desarrollo de un Sistema de Audiencias Digital con una interfaz simple. El ciudadano puede solicitar, consultar y confirmar su turno online. El sistema no solo registra la audiencia, sino que notifica automáticamente a los funcionarios involucrados, reduciendo el tiempo de respuesta y mejorando la calidad del servicio percibido.